Términos y Condiciones de uso

Última actualización: 3 de junio de 2026

Estos Términos regulan el acceso y uso de la aplicación y los servicios de ClickCarnet. Al registrarte o utilizar la app aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Titular

2. Descripción del servicio

ClickCarnet es una plataforma de formación vial que permite a los alumnos estudiar la parte teórica del permiso de conducir, conectar con profesores y autoescuelas, y hacer seguimiento de su progreso. El servicio se presta a través de aplicaciones móviles y, en su caso, web.

3. Registro y cuenta

4. Suscripción, periodo de prueba y pagos

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde los ajustes de suscripción de tu tienda (App Store o Google Play) o, en web, desde el portal de gestión correspondiente. Tras cancelar, mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple, Google o Stripe, según dónde se haya realizado la compra.

6. Códigos promocionales

ClickCarnet puede emitir códigos promocionales que otorgan acceso gratuito durante un periodo determinado. Cada código es de un solo uso, intransferible, y puede caducar o desactivarse. No son canjeables por dinero.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

El incumplimiento puede conllevar la suspensión o eliminación de tu cuenta.

8. Profesores y autoescuelas

Los profesores y autoescuelas son profesionales independientes. ClickCarnet actúa como plataforma de conexión y no es responsable de la relación, los acuerdos ni la calidad de los servicios prestados entre ellos y los alumnos. La verificación de profesores tiene carácter orientativo.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (marca, diseño, textos, software, banco de preguntas) son propiedad de ClickCarnet S.L. o de sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada, personal e intransferible de uso, sin derecho a reproducción o distribución.

10. Contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que subas (mensajes, materiales). Nos concedes una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el fin de prestar el servicio.

11. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar mi cuenta. El borrado es permanente e implica la pérdida de tu progreso y datos, conforme a la Política de Privacidad.

12. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". ClickCarnet no garantiza la aprobación de ningún examen oficial ni se responsabiliza de interrupciones ajenas a su control. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el usuario en los últimos 12 meses.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. La versión vigente se publicará en esta página. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores aplicable.

15. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos: administracio@clickcarnet.com.